Gizlilik politikası

Kısaca

Mesajlarının içeriğini göremeyiz: her sohbet uçtan uca şifreli.
Telefon numaranı istemeyiz. Reklam göstermeyiz, verini satmayız.
Yalnızca Pebl’i çalıştırmak için gereken en az bilgiyi tutarız.
Verilerini istediğin an indirebilir, hesabını sildirebilirsin.

Bu politika, Pebl uygulamasını ve pebl.im sitesini kullanırken hangi bilgileri neden işlediğimizi anlatır. Veri sorumlusu Pebl’dir; kvkk@pebl.im adresinden ulaşabilirsin. Kanuni ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir.

01Topladığımız bilgiler

Pebl’i çalıştırmak için şunları işleriz:

HesapE-posta adresin, kullanıcı adın ve görünen adın. İstersen profil fotoğrafın ve avatar rengin.

Oturumlar ve cihazlarGiriş yaptığın cihazların türü ve uygulama sürümü, oturum zamanları ve şifreleme için her cihazda üretilen açık anahtarlar.

Bildirim jetonuTelefonuna bildirim gönderebilmek için işletim sisteminin verdiği jeton.

Kişiler ve gruplarArkadaşlık istekleri, kaydettiğin kişiler ve verdiğin takma adlar, engellediğin hesaplar, grup üyelikleri ve rolleri.

Mesaj üst verisiKimin, hangi sohbete, ne zaman yazdığı; kurye ve kaybolma süreleri; şifreli bir dosyanın boyutu. İçerik değil.

Arama geçmişiKimin kimi, ne zaman aradığı ve görüşmenin ne kadar sürdüğü. Görüşmenin kendisi kaydedilmez.

Arama bağlantısıSesli ve görüntülü aramalar her zaman sunucumuz üzerinden geçer. Bağlantı için IP adresin sunucuda görülür ama karşındaki kişiye gösterilmez. Ses ve görüntü şifreli aktarılır, kaydedilmez.

Yaklaşık konum (isteğe bağlı)Kurye sürelerini hesaplamak için, 5 km’ye yuvarlanmış olarak. Kimseye gösterilmez, istediğin an silinir.

Hata raporları (kapatılabilir)Uygulama çökerse hatanın kendisi, kodda nerede olduğu, uygulama sürümü ve telefon modeli.

ŞikayetlerBirini ya da bir grubu şikayet edersen seçtiğin sebep, yazdığın not ve eklemeyi seçersen o sohbetin son en fazla 5 mesajı. Bu mesajları senin telefonun gönderir; başka hiçbir mesaj telefonundan çıkmaz. Eklediğin mesajlar şifreli saklanır; yalnızca şikayeti inceleyen Pebl ekibi açabilir ve her açılış kayda geçer.

Hesap kısıtlamalarıKurallara aykırı davranış yüzünden hesabına verilen uyarı, kısıtlama, askı ya da ban; türü, süresi ve gerekçesi, varsa itirazın ve verdiğimiz yanıt. Kararı hangi Pebl çalışanının verdiği de kaydedilir.

Teknik kayıtlarIP adresi ve istek kayıtları; güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek için kısa süre tutulur.

02Asla toplamadıklarımız

Bunları göremeyiz ya da hiç istemeyiz:

Mesajlarının, fotoğraflarının, sesli mesajlarının, dosyalarının, anketlerinin ve tepkilerinin içeriği.

Telefon numaran ve telefonundaki rehber.

Kesin konumun ve paylaştığın bağlantılar.

Reklam kimliğin. Seni izleyen bir analiz aracı kullanmıyoruz.

03Bilgileri ne için kullanıyoruz

Yalnızca şunlar için: mesajlarını ulaştırmak ve bildirim göndermek; hesabını korumak (giriş kodu, iki adımlı doğrulama, oturumlar); kötüye kullanımı ve spam’i önlemek; hataları bulup düzeltmek; kanunların bize yüklediği yükümlülükleri yerine getirmek. Bilgilerinden reklam profili çıkarmayız.

04Kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerini satmayız. Yalnızca hizmeti sunmamıza yardım eden şu sağlayıcılarla, gerektiği kadarını paylaşırız:

BarındırmaSunucularımız Türkiye’de, iki ayrı firmanın veri merkezinde: Bilhost ve Alastyr. Biri arızalanırsa hizmet diğerinden sürer. Veritabanı yedekleri sunucudan çıkmadan şifrelenir ve ayrı bir yedek sunucusunda saklanır; o sunucu yedeklerin içini göremez.

E-posta gönderimiGiriş kodlarını iletmek için Resend (ABD). Yalnızca e-posta adresin ve kod.

Bize yazdığın e-postalarpebl.im adreslerine gelen e-postalar Amazon Web Services (İrlanda) üzerinden alınıp bize iletilir.

BildirimlerGoogle Firebase Cloud Messaging. Yalnızca bildirim jetonu ve içerik taşımayan bir uyandırma sinyali.

HaritaHarita karoları ve yer adları OpenStreetMap’ten sunucumuz üzerinden alınır; bu servisler senin bilgini görmez.

GIF aramasıGIF aradığında yazdığın kelime sunucumuz üzerinden KLIPY’ye iletilir; KLIPY seni, IP adresini ya da telefonunu görmez. Gönderdiğin GIF, fotoğraf gibi şifrelenerek gider.

Resmî makamlarYalnızca hukuka uygun bir talep olduğunda ve elimizde olan kadarını. Mesaj içerikleri elimizde değildir.

05Ne kadar saklıyoruz

Hesap bilgileriHesabın açık olduğu sürece. Silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde silinir.

Şifreli mesajlarCihazlarına ulaştırılana ve eşitlenene kadar. Kaybolan mesajlar süresi dolunca, sildiğin mesajlar hemen silinir.

YedeklerVeritabanı yedekleri 14 gün, medya arşivleri 15 gün sonra kendiliğinden silinir.

Hata raporlarıSon görüldükleri günden 60 gün sonra kendiliğinden silinir.

ŞikayetlerŞikayet bir yıl sonra kendiliğinden silinir. Eklenen mesajlar şikayet sonuçlandıktan 30 gün sonra silinir; bir ceza verildiyse ceza ve itiraz süresi bitene kadar, en çok 180 gün kalır.

Hesap kısıtlamalarıHesabın açık olduğu sürece. Hesabını silersen adınla bağı kalmaz; ban kararı ise aynı e-postayla yeniden hesap açılmasın diye e-postanın geri çevrilemeyen bir özetiyle saklanır.

Teknik kayıtlar14 gün sonra kendiliğinden silinir.

06Bilgilerini nasıl koruyoruz

Sohbetler uçtan uca şifrelenir; mesajını açan anahtarlar yalnızca cihazlarında bulunur. Şifreleme, kuantum bilgisayarlara karşı da dayanıklı bir anahtar değişimi kullanır. Sunucuyla bağlantı TLS ile korunur. Fotoğrafların konum bilgisi gönderilmeden telefonda silinir. Bağımsız bir güvenlik denetimi de planlıyoruz. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.

07Hakların ve seçimlerin

İndirAyarlar › Verilerimi indir ile hesabını, kişilerini ve oturumlarını tek dosyada alırsın. Mesajların zaten yalnızca telefonlarında.

DüzeltAdını, kullanıcı adını ve fotoğrafını Ayarlar’dan değiştirirsin.

SilUygulamada Ayarlar › Hesabı sil. E-postana gelen kodla onaylarsın ve hesabın hemen silinir. Uygulamaya ulaşamıyorsan kayıtlı adresinden kvkk@pebl.im’e yaz.

KapatKonum paylaşımını ve hata raporlarını istediğin an kapatırsın.

KVKK hakların6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki hakların için KVKK aydınlatma metnine bak.

08Çocuklar

Pebl’i kullanmak için en az 13 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen veli ya da vasinin iznini almalısın. 13 yaşından küçük birine ait bir hesap fark edersek kapatırız.

09Bu politika değişirse

Önemli bir değişiklik olursa yürürlüğe girmeden önce uygulamada ve bu sayfada duyururuz. Her sürümün yürürlük tarihi sayfanın başında yazar; bir sürüm değiştiğinde eskisini, neyin değiştiğiyle birlikte bu sayfada tutarız.

10Bize ulaş

Pebl’i bağımsız geliştiriciler yapıyor; arkasında bir şirket yok. Kişisel verilerinle ilgili her soru için kvkk@pebl.im adresine yaz. Kanuni haklarını nasıl kullanacağın KVKK aydınlatma metnindedir.

Bir sorun mu var? Kişisel verilerinle ilgili her soru için kvkk@pebl.im.Yaz

Destek

Yasal